这维修保养跟送件的效率真是快得令人开心啊！
刚好昨天去推拿，正想说今天要是能用椅垫推按一下再舒缓舒缓就好了，
结果今天就惊喜收到送修回来的椅垫！
周一才刚收走的，原本客服说维修大约七到十个工作天，
真没想到今天周四就收到了！整个开心！

而且整个跟客服联系的过程和收送件都超级有效率的！
还有令我惊艳的是他送回来时的包装完整度！
这售后我觉得真可以啊！！！

2023年03月买的JOY按摩椅垫，在MASA官网上买的。
老实说我使用的时间还真的蛮多的。
11月份开始，某几个角度在旋转时开始出现一点异音，
一直到12月份，某天运转到某个角度时听起来很大声，
我觉得好像不能再这样下去了，
我猜想应该是干燥需要上油，但这个看来不能自己拆开上油，
所以我就录下影片传给MASA客服(LINE)询问，
客服先跟我确认机器状况跟购买通路（确认保固效期）后，直接跟我约黑猫来收件的时间。

原本隔天就要来收件，
但当时到我看日程想说自己小红快来了，
这段时间比较需要机器在身边协助按摩舒缓，
想到送修工作天又需要七到十天不能用…
所以又再跟客服延期到1/8，再请他们来收件。
客服也是立刻帮我安排。


今天收件后，它包装得跟新的一样，整个线材控制器还有气泡布包裹。
原本我的原厂盒装和纸箱因为太占空间清理时丢了，
所以这次我是用卫生纸的大纸箱装运回去的，
回来时，他们给了我完整的外纸箱以及内盒装（这次我会收好的哈哈）