這維修保養跟送件的效率真是快得令人開心啊！
剛好昨天去推拿，正想說今天要是能用椅墊推按一下再舒緩舒緩就好了，
結果今天就驚喜收到送修回來的椅墊！
週一才剛收走的，原本客服說維修大約七到十個工作天，
真沒想到今天週四就收到了！整個開心！

而且整個跟客服聯繫的過程和收送件都超級有效率的！
還有令我驚豔的是他送回來時的包裝完整度！
這售後我覺得真可以啊！！！

2023年03月買的JOY按摩椅墊，在MASA官網上買的。
老實說我使用的時間還真的蠻多的。
11月份開始，某幾個角度在旋轉時開始出現一點異音，
一直到12月份，某天運轉到某個角度時聽起來很大聲，
我覺得好像不能再這樣下去了，
我猜想應該是乾燥需要上油，但這個看來不能自己拆開上油，
所以我就錄下影片傳給MASA客服(LINE)詢問，
客服先跟我確認機器狀況跟購買通路（確認保固效期）後，直接跟我約黑貓來收件的時間。

原本隔天就要來收件，
但當時到我看日程想說自己小紅快來了，
這段時間比較需要機器在身邊協助按摩舒緩，
想到送修工作天又需要七到十天不能用…
所以又再跟客服延期到1/8，再請他們來收件。
客服也是立刻幫我安排。


今天收件後，它包裝得跟新的一樣，整個線材控制器還有氣泡布包裹。
原本我的原廠盒裝和紙箱因為太佔空間清理時丟了，
所以這次我是用衛生紙的大紙箱裝運回去的，
回來時，他們給了我完整的外紙箱以及內盒裝（這次我會收好的哈哈）