最近很多人來信問Facebook帳號被盜的事情,
看來應該是又有一波受害者了,
臉書帳號被盜很容易,
本尊要取回帳號卻登天的難,
有點瞎的申訴系統流程,一點都不智慧。
臉書的申訴流程是制式化的、靠系統去執行的,
沒有人工處理管道所以非常死板。
信箱密碼被改,只能申訴被盜,然後他們系統會去認你曾經登入過的裝置,
只有使用你原本使用過的裝置,才可能開啟取回帳號的驗證流程,
另外如果是剛被盜取異動資料,信箱中有收到信,那封信可以第一時間點連結去申訴效果最好。(但超過時間那個封信的鏈結就沒用了)
申訴管道請參考文章:Facebook 臉書被盜帳號及粉絲專頁申訴管道|搶救全記錄
我去年底到今年初也發生過另個帳號不斷重複被盜取,所有該設置都設置了,就不知道是怎麼被盜的,
一開始還能按照我原本的流程拿回帳號,
但最後一次,我那個帳號登入過的裝置沒有一個被臉書認得,超級鬼擋牆,
上一步驟說因為這是你曾經使用過的裝置所以你可以看見這個頭像(原本的頭像),
下一個步驟卻說因為系統無法認得你曾使用過這個裝置,請你使用原本的裝置才能進行下一步...(我去#$%#︿%&
最後我也無法拿回那個帳號,就只能放棄,創新的帳號使用了。
臉書真的爛死了(很氣
最近很多人來信問被盜帳號的事情,
看來應該是又有一波受害者了,
臉書帳號被盜很容易,
本尊要取回帳號卻登天的難,
有夠瞎的系統流程,一點都不智慧。
只能說,網路平台都不可過份信賴,
雖然是社群社交平台,
如果有重要的回憶像是文章或照片,建議多方備份起來,
萬一帳號被盜而怎樣都找不回來時,只能斷然捨棄了。